Offre n°OT87RH
Nous recherchons un(e) Opérateur/Opératrice en télésurveillance pour assurer la sécurité des sites clients, à distance.
Vos missions seront les suivantes :
– Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise de service ;
– Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et par priorité et rendre compte au fur et à mesure à l’opérateur SCT 2 de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises;
– Effectuer le déclenchement et le suivi de l’intervention;
– Traiter les appels entrants;
– S’assurer du retour à la normalité de fonctionnement.
Depuis votre poste de travail, vous analysez les informations reçues avant d’appliquer les consignes de sécurité. En poste de jour ou de nuit, en semaine ou le week-end, une bonne pratique de l’outil informatique et de l’aisance au téléphone sont indispensables pour réussir à ce poste.
IMPORTANT : Le Titre de Formation Professionnelle d’Agent de Prévention et de Sécurité VALIDE est obligatoire.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Vous êtes obligatoirement titulaire du Titre de Formation Professionnelle d’Agent de Prévention et de Sécurité à jour.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.
Qualités professionnelles
Vous êtes réactif, vigilant et rigoureux. Vous faîtes également preuve de diplomatie et de professionnalisme. Vous savez réagir aux événements avec calme et maîtrise. Soucieux de la qualité de la prestation, vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
Formation
Titre de Formation Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité