Offre n°003CRC87

OPTI SECURITE réalise l’installation et la maintenance de systèmes de sécurité électronique (Alarme Intrusion, Alarme Incendie, Vidéosurveillance, contrôle d’accès, etc.), principalement pour une clientèle de professionnels, mais aussi de particuliers dans toute la France.

Certifiés APSAD R81 et R82 nous installons exclusivement du matériel professionnel (Aritech, Honeywell, Vanderbilt, Axis, Genetec, HIK Vision, Mobotix, etc…).

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client. En collaboration avec l’équipe commerciale terrain, vous réaliserez l’ensemble des missions suivantes :

– Gérer la demande entrante : accompagner, conseiller, gérer les litiges, répondre à toutes les demandes entrantes par téléphone, mail, courrier, etc,

– Compléter et mettre à jour les bases de données accessibles sur les différents systèmes d’informations utilisés (historisation et traçabilité),

– Prendre des rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale,

– Participer au développement du portefeuille client,

– Participation au développement commerciale,

– Aide à la rédaction des offres commerciales et les réponses aux appels d’offres,

Profil souhaité

Expérience

1 an souhaité

Compétences

Enthousiaste, rigoureux(se) et force de propositions, vous prenez en main la fonction marketing de l’entreprise pour en faire un véritable soutien de l’activité commerciale.

Votre curiosité, vos capacités rédactionnelles et votre créativité couplées à votre sens de l’engagement et du résultat seront appréciés.

Formation

Bac + 2 DUT Gestion des entreprises et des administrations / BTS Négociation et relation client

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